Letztes Update: 27. September 2024
Der Artikel beschreibt die Einführung des neuen DERPART Shop-Konzepts, das darauf abzielt, die Reisebüros kundenfreundlicher und moderner zu gestalten. Erste Standorte wurden bereits erfolgreich umgestaltet, um ein verbessertes Einkaufserlebnis zu bieten.
Bereits beim Betreten des DERPART Reisebüros Weilheimer Reise-Service fühlt sich der Kunde wie im Urlaub. Eine grüne Tropenwand, Rattan-Applikationen an den Möbeln und gemütliche Sessel schaffen eine Wohlfühlatmosphäre. Großformatige, indirekt beleuchtete Destinations-Bilder entführen den Besucher gedanklich an sein Traumziel. Dieses Ambiente ist das Herzstück des neuen DERPART Shop-Konzepts. Zu Beginn des Jahres wurde die finale Ausgestaltung auf Basis des neuen Gestaltungskonzeptes der DERTOUR Reisebüros abgeschlossen. Nun steht es auch allen DERPART eigenen Reisebüros und Franchisepartnern in einer adaptierten Form zur Verfügung. Uta Orawetz und ihr Team in Weilheim haben es bereits umgesetzt.
„Wir sind von dem Konzept total begeistert. Sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter fühlen sich in den komplett umgestalteten Räumen sehr wohl“, sagt Uta Orawetz, Inhaberin der beiden Reisebüros Simader und Weilheimer Reise-Service. Die neue Einrichtung zeichnet sich durch viele Details aus. Beleuchtungsakzente schaffen eine heimelige Atmosphäre, während Wandbilder im indirekten Licht erstrahlen. Der neue schall- und trittgedämmte Boden strahlt Wärme aus. Gemütliche Sessel und Teppiche, die auf Wunsch ausgelegt werden können, vermitteln zusätzliche Behaglichkeit. Das DERPART Shop-Konzept ist bis ins kleinste Detail durchdacht und begeistert sowohl Kunden als auch Mitarbeiter.
„Unsere Partner können zwischen zwei Farbvarianten, hell und dunkel, entscheiden und aus entsprechenden Einrichtungskomponenten wählen“, erklärt DERPART Geschäftsführer Thomas Osswald. Es gibt runde und eckige Tische, Regalwände, Schränke und eine Hochtheke, die als Empfang für kurze Gespräche genutzt werden kann. Diese Flexibilität ermöglicht es den Mitarbeitern, sowohl im Stehen als auch im Sitzen zu beraten. Apropos Beratung: Der Kunde blättert in den neuen Räumen nicht mehr in einem Katalog, sondern nutzt ein Tablet, auf dem ihm Infos und Unterlagen aufgespielt werden. Diese digitale Transformation ist ein weiterer Schritt in Richtung moderner Kundenbetreuung.
Digital sind auch die Werbetafeln im Schaufenster, die Besucher in die Filiale locken. Innen erwartet sie ein individuell dekoriertes Büro, das von den DERPARTnern nach eigenem Gusto sowie passend zur Saison geschmückt werden kann. Ein Pflichtelement gibt es jedoch in allen Reisebüros: die Signature-Wall mit dem Unternehmenslogo. Diese gibt es entweder als florale Tropen- oder als Mooswand. „Wir haben uns für die Tropenvariante entschieden und finden sie wunderschön“, schwärmt Orawetz. Diese Wand ist ein Eyecatcher mit echten konservierten Pflanzen, die mindestens 10 Jahre haltbar sind. Sie sorgt für eine spürbar verbesserte Raumakustik und ein gleichbleibendes angenehmes Raumklima.
„Die neue Einrichtung ist auf jeden Fall eine optische Aufwertung unserer Reisebüros, sie ist zeitgemäß und praktisch und schafft ein angenehmes Raumgefühl“, so Orawetz abschließend. Es gibt bereits zahlreiche weitere Interessenten für die Umgestaltung. So wird beispielsweise im Oktober das neue Shopkonzept im DERPART Reisebüro Rade in Kehl übernommen. Die positive Resonanz zeigt, dass das DERPART Shop-Konzept nicht nur optisch, sondern auch funktional überzeugt. Es bietet den Kunden ein modernes und inspirierendes Umfeld, das die Lust auf Reisen weckt.
Mit insgesamt rund 290 Büros sowohl in der Touristik als auch im Firmendienst zählt DERPART zu den führenden Franchise-Systemen in Deutschland. DERPART Büros zeichnen sich durch ihre qualitativ hochwertige und unabhängige Beratung aus, die durch permanente Schulungs- und Weiterbildungsangebote kontinuierlich ausgebaut wird. Unter der gemeinsamen Marke DER BUSINESS Travel haben sich bundesweit rund 70 Reisebüros von DERPART und DERTOUR Reisebüro erfolgreich auf Geschäftsreisen spezialisiert. DER BUSINESS Travel unterstützt Unternehmen bei der Planung, Organisation und Durchführung von Geschäftsreisen und bietet innovative Service-Leistungen im Firmenkunden-Segment.
DERPART ist Teil der DERTOUR Group, der Touristiksparte der REWE Group, welche die Hälfte der Gesellschaftsanteile hält. Die anderen 50 Prozent gehören den mittelständischen DERPARTnern. Das Unternehmen steht damit in der Tradition der genossenschaftlichen Handelsgruppe. Diese Struktur ermöglicht es DERPART, flexibel auf Marktveränderungen zu reagieren und gleichzeitig die Interessen der Partner zu wahren. Das DERPART Shop-Konzept ist ein Beispiel dafür, wie innovative Ideen erfolgreich umgesetzt werden können, um den Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.
Das neue DERPART Shop-Konzept hat die ersten Reisebüros in ein modernes und ansprechendes Ambiente verwandelt. Diese Neugestaltung zielt darauf ab, das Kundenerlebnis zu verbessern und den stationären Einzelhandel zu stärken. Dabei spielt das Thema "" eine zentrale Rolle, da es den Fokus auf innovative und kundenfreundliche Lösungen legt. Die Umgestaltung der Reisebüros zeigt, wie wichtig es ist, mit der Zeit zu gehen und sich an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.
Ein weiteres spannendes Thema im Einzelhandel ist die Aktionswoche Einzelhandel. Diese bietet Ihnen die Möglichkeit, von exklusiven Angeboten und Aktionen zu profitieren. Solche Events fördern nicht nur den Verkauf, sondern stärken auch die Kundenbindung. Sie sind ein wichtiger Bestandteil der Strategie, um den stationären Handel attraktiver zu gestalten.
Auch die EXPO REAL 2024 zeigt, wie sich der Einzelhandel weiterentwickelt. Auf dieser Messe werden neue Trends und Entwicklungen präsentiert, die den Einzelhandel der Zukunft prägen. Solche Veranstaltungen sind essenziell, um sich über die neuesten Innovationen zu informieren und sich im Wettbewerb zu behaupten.
Ein weiteres Highlight im Bereich der Ladenkonzepte ist die DSR Hotelintegration. Diese zeigt, wie durchdachte Konzepte den Erlebnisfaktor für Kunden erhöhen können. Solche Ansätze sind ein Paradebeispiel dafür, wie der stationäre Handel durch kreative Ideen belebt werden kann. Die Integration von neuen Konzepten ist entscheidend, um im Einzelhandel erfolgreich zu sein.
